5月15日，廣東省知識產(chǎn)權局會(huì )議室，英國施特里克斯有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)施特公司）的市場(chǎng)推廣董事尊寶迪（John Brodie）先生，正凝視著(zhù)手中的一個(gè)小小的模具芯，眉宇間透出一種沉重與憂(yōu)慮。這是廣東省知識產(chǎn)權局收繳的侵權產(chǎn)品模具，尊寶迪先生正是專(zhuān)程從英國來(lái)，要親自銷(xiāo)毀這一侵權產(chǎn)品模具。當他確認這就是“克隆”出上千個(gè)侵權產(chǎn)品的“罪魁”后，高高地舉起榔頭，當場(chǎng)將其銷(xiāo)毀。 

隨后，施特公司的尊寶迪先生通過(guò)公司亞洲總裁司徒志發(fā)先生的翻譯十分鄭重地向廣東省知識產(chǎn)權局表示感謝。他說(shuō)：“我首先感謝廣東省知識產(chǎn)權局對本案的處理，在個(gè)整投訴處理過(guò)程中，廣東省省局的辦事效率很高，他們在辦案中，調查取證、對法律的適用理解都有很高的水平。雖然侵權方采取了許多手段反復施行侵權行為，終因中國廣東省知識產(chǎn)權局的努力，使侵權行為被制止，請接受我公司以及生產(chǎn)電熱水器的其他廠(chǎng)商的衷心感謝�！闭f(shuō)話(huà)間，尊寶迪先生向中方廣東省局的同志熱情地伸出了右手，不同膚色的兩只手緊緊地握在了一起。記者當即按下照相機的快門(mén)，留下了這極富象征意義的瞬間。 

英國施特公司是世界家用電熱水壺、罐和其他熱水電器溫控器和無(wú)繩連接器的主要制造廠(chǎng)商，其產(chǎn)品占世界家用電熱水壺控器市場(chǎng)份額的70％。其溫控技術(shù)被應用于國際著(zhù)名品牌（如飛利浦、健伍、西門(mén)子、海爾）的家用電器產(chǎn)品上。 

90年代中后期，施特公司將溫控器產(chǎn)品推入中國市場(chǎng)，并在中國投資建廠(chǎng)。為了保護該公司的主打產(chǎn)品360度旋轉式溫控器電連接器，1996年5月申請了名稱(chēng)為“電連接器”的中國外觀(guān)設計專(zhuān)利，并于1997年獲得外觀(guān)設計專(zhuān)利。 

“對中國行政機關(guān)有效率地調處專(zhuān)利糾紛充滿(mǎn)信心�！报D―施特公司如是說(shuō) 

施特公司在中國反侵權的經(jīng)歷，不過(guò)2年多的時(shí)間。在這700多天里，委托代理人中國專(zhuān)利代理（香港）有限公司律師董巍和王志四次請求中國行政機關(guān)處理侵權行為，中國行政機關(guān)嚴明公正的執法，不僅堅定了施特公司維護專(zhuān)利權的決心，也增進(jìn)了他們繼續開(kāi)拓中國市場(chǎng)的信心。正如尊寶迪先生對記者所講的那樣：“盡管市場(chǎng)上還會(huì )發(fā)現侵權產(chǎn)品，但我們不會(huì )停止追查侵權人。因為我們對中國各地專(zhuān)利行政機關(guān)的有效率的調處充滿(mǎn)信心。我要讓全世界都知道我公司在中國出產(chǎn)的產(chǎn)品********，因為在中國侵權產(chǎn)品一出現，就會(huì )被立即查處�！� 

自1997年以來(lái)，中國大陸市場(chǎng)上出現了侵犯施特公司“電連接器”外觀(guān)設計專(zhuān)利權的情形，對專(zhuān)利權人的權益造成了較大的損害。施特公司采取了一系列法律行動(dòng)，其專(zhuān)利權得到了中國行政機關(guān)的有力保護。 

――1998年10月12日施特公司請求浙江省專(zhuān)利管理局制止某廠(chǎng)的侵權行為。浙江省局現場(chǎng)調查時(shí)，該廠(chǎng)承認確實(shí)生產(chǎn)過(guò)與施特公司的專(zhuān)利相似的電連接器1000余只，但因產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，未實(shí)際銷(xiāo)售。在專(zhuān)利管理局的主持下，雙方本著(zhù)友好協(xié)商的原則于1998年11月25日達成調解協(xié)議，并由浙江省局制作了調解書(shū)。該廠(chǎng)在《浙江日報》上發(fā)表了公開(kāi)道歉聲明。 

――1998年10月28日，施特公司又就廣東順德某企業(yè)侵犯其外觀(guān)設計專(zhuān)利權一事情求原廣東省專(zhuān)利管理局進(jìn)行調處。依據我國專(zhuān)利法和《廣東省專(zhuān)利保護條例》的有關(guān)規定，原廣東省專(zhuān)利管理局受理該案后，對被請求人進(jìn)行了細致的現場(chǎng)勘驗，獲取了必要的涉案證據。 

原廣東省專(zhuān)利管理局法制處的執法人員在庭前通過(guò)細致的調查，已敏銳地發(fā)現了問(wèn)題的關(guān)鍵所在，意識到庭前請求人和被請求人之間具備了調解的必要條件。于是，廣東省專(zhuān)利管理局適時(shí)地準確把握住了這一調解良機，依法主持雙方協(xié)商解決糾紛。在專(zhuān)利管理機關(guān)細致扎實(shí)的工作基礎上，雙方當事人盡釋前嫌，順利地簽署了和解協(xié)議。在當事人協(xié)議基礎上，原廣東省專(zhuān)利管理局依法作出了調解書(shū)，并由《中國專(zhuān)利報》在頭版重要位置予以公開(kāi)報道。 

雖然當時(shí)的事態(tài)得到了一定的控制，但由于旋轉式電連接器市場(chǎng)前景的誘惑，被控侵權的廣東順德的這家企業(yè)，竟然對原侵權產(chǎn)品稍加改動(dòng)后，繼續嘗試生產(chǎn)。施特公司很快發(fā)現了這一事實(shí)，于1999年3月9日再次請求原廣東省專(zhuān)利管理局處理，雙方爭議的焦點(diǎn)集中在該專(zhuān)利的保護范圍和侵權的認定上。 

經(jīng)過(guò)反復調查和庭審辯論，雙方都提供了大量的證據和論點(diǎn)，從事實(shí)和法律的各個(gè)角度充分闡述了各自的觀(guān)點(diǎn)。鑒于雙方都一定要對“專(zhuān)利侵權的確定”有個(gè)說(shuō)法，廣東省專(zhuān)利管理局于1999年9月15日作出了《專(zhuān)利糾紛案件處理決定書(shū)》，再次認定了該企業(yè)的侵權行為。法定期限內雙方均未提起行政訴。侵權人將侵權模具呈繳廣東省專(zhuān)利管理局。 

2000年5月15日，在廣東省知識產(chǎn)權局和相關(guān)媒體的監督下，施特公司的代表親自當眾銷(xiāo)毀了侵權模具。 

――1999年11月22日針對浙江紹興某企業(yè)正在施行侵犯其外觀(guān)設計專(zhuān)利權的行為，施特公司再次委托中國專(zhuān)利代理（香港）有限公司向浙江省專(zhuān)利管理局提出處理請求。 

浙江省專(zhuān)利管理局迅速作出反應，派員對該企業(yè)進(jìn)行了現場(chǎng)勘驗。由于事實(shí)清楚、證據確鑿，該企業(yè)當場(chǎng)對侵權事實(shí)予以承認并與施特公司的代理人簽署了和解協(xié)議書(shū)。據此浙江省專(zhuān)利管理局于1999年12月29日作出了《調解書(shū)》。按照《調解書(shū)》的要求，該企業(yè)亦已經(jīng)將侵權模具呈繳 當地專(zhuān)利管理機關(guān)。 

在浙江省專(zhuān)利管理局的監督和新聞媒體的關(guān)注下，受施特公司委托的代理人于2000年5月16日親自銷(xiāo)毀了侵權模具。 

著(zhù)名“皇家”企業(yè)再獲女皇嘉獎――緣于中國政府的專(zhuān)利保護 

隨著(zhù)一樁樁糾紛的圓滿(mǎn)解決，施特公司的產(chǎn)品在中國市場(chǎng)上的銷(xiāo)售態(tài)勢越發(fā)看好，進(jìn)而使得施特公司的全球市場(chǎng)業(yè)績(jì)更加輝煌。 

施特公司市場(chǎng)推廣董事尊寶迪先生，指著(zhù)名片右上方的皇冠標志圖形通過(guò)翻譯對記者說(shuō)：“這是英國女皇在白金漢宮為公司總經(jīng)理頒發(fā)的出口貢獻獎。如果沒(méi)有中國市場(chǎng)，沒(méi)有中國客戶(hù)和供應商的支持，我們不可能有幾百萬(wàn)美元的出口創(chuàng )匯，也就不可能受到女皇的嘉獎。今年，我們的專(zhuān)利產(chǎn)品又將獲得女王頒發(fā)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎。這一產(chǎn)品在中國大陸的開(kāi)發(fā)成功使公司的產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的履蓋率進(jìn)一步加大，在中國這個(gè)大市場(chǎng)上，我們的企業(yè)取得了可觀(guān)的利潤，公司取得如此殊榮，正是因為有了中國政府對專(zhuān)利的有力保護和對打擊侵權的大力支持�，F在西方許多國家的廠(chǎng)商并不了解中國，不知如何與專(zhuān)利機關(guān)配合打假，不知如何投訴。我將拿著(zhù)你們對今天現場(chǎng)報道的報紙，告訴我的朋友和各國各地的廠(chǎng)商，在中國反侵權會(huì )得到中國政府的大力支持。通過(guò)反侵權，我們有了市場(chǎng)和利潤。如果有人說(shuō)中國知識產(chǎn)權保護很困難，我會(huì )告訴他，不是中國知識產(chǎn)權保護不力，而是你們不去嘗試，你們不妨去試一下！”